by eKomi - The Feedback Company


Kundenbewertungen von 123gold.de Fulda

4.9 / 5
Ermittelt aus 86 Kundenmeinungen hat 123gold.de Fulda durchschnittlich  4.9 von 5 Sterne.
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Wir haben eine sehr nette und ausführliche Beratung bekommen. Es sind sehr schöne Ringe geworden und schneller da gewesen als geplant 🥰

Unwahrscheinlich viele Möglichkeiten der Gestaltung

Super Beratung. Haben unsere Traumeheringe gefunden. Vielen Dank dafür.

Super kompetent, freundlich und geduldig!
Zu keiner Zeit Druck gemacht oder zu einer Entscheidung gedrängt, stattdessen auf alle Wünsche und Anmerkungen im Detail eingegangen und mit Hintergrundwissen und zusätzlichen Ideen bereichert.
Wir waren extrem zufrieden & haben in einer schönen Ambiente unsere Traumringe gefunden.
Wir würden jederzeit wieder kommen
Dankeschön für den super Kundenservice!

Wir hatten eine tolle Trauringberatung bei Frau Goldbach. Die Trauringe sind genau so geworden wie wir sie haben wollten.
Wir können 123 Gold nur weiterempfehlen!

Sehr schöne Ringe und toller Service. Die Ringe kamen trotz Corona Krise pünktlich, was uns sehr gefreut hat

Tolle und extrem freundliche Beratung bei Frau *** in Fulda.

Reibungsloser Ablauf, sehr gute Kundenberatung

Kompetentes, geduldiges, Personal, viele Möglichkeiten der Gestaltung, große Auswahl an Mustern.

Super Beratung, haben nichts zu bemängeln

Super Beratung und gute Auswahl!

Ganz tolle Beratung mit sehr viel Ruhe und Geduld. Haben uns sehr wohl gefühlt! Es sind wunderschöne Ringe geworden.

Sehr kompetente und freundliche Beratung!
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!

Wir waren sehr zufrieden. Viele Variaten und Stilrichtungen. Schnelle und hochwertige Verarbeitung

***

Die Beratung war einfach klasse und dadurch fühlten wir uns gut aufgehoben und verstanden. Die Ringe sind wunderschön geworden und sehen besser aus, als auf dem Bildschirm. Vielen Dank.

Wir wurden in der Filiale super kompetent und herzlich von *** beraten. Sie hat uns den richtigen Input gegeben, ohne uns ihre Vorstellung aufdrängen zu wollen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Leider war sie bei der Abholung nicht in der Filiale und die Kollegin hat die Übergabe recht herzlos und unpersönlich wirken lassen.

Beratung top, Beraterin sehr geduldig, freundlich, inspirierend.
Es hat einfach Spaß gemacht und wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Würden immerwieder kommen, wäre das nicht eine einmalige Sache ;)

Wir hatten eine richtig gute Beratung, die sich für uns Zeit genommen hat mit uns unsere Ringe zu kreieren.

Frau *** (***) hat uns einfach sehr kompetent beraten, die Auswahl der Ringe, das Material (River-Platin) und auf das Eingehen der persönlichen Wünsche wurde zu 100% erreicht. Darüber hinaus hat es sehr viel Spaß gemacht und war ein sehr schönes Erlebnis die Eheringe mit Ihr individuell zu gestalten. Nach dem unsere Ringe eingetroffen waren und wir diese anprobiert und abgeholt haben, waren wir einfach nur begeistert und überwältigt von unseren Eheringen. Danke für das Erlebnis.

Waren mit der Beraterin sehr zufrieden. Mit dem Trauringkonfigurator hat man eine enorme Auswahl von Möglichkeiten. Damit konnten wir unsere Trauringe nach unseren Vorstellungen zusammensetzen. Sind beide auch sehr schön geworden :)

Abgesehen davon, dass die Ringe zuerst falsch produziert wurden und wir die lange Strecke nochmals fahren mussten, war alles super. Besonders die Beratung bei Frau *** hat uns sehr gut gefallen

Frau *** hat uns sehr kompetent, freundlich und geduldig beraten! Wir haben das Gefühl, genau die für uns passenden Ringe gefunden zu haben.
Vielen Dank!

Beste Lezer,
Namens mijn man en andere familie leden raad ik iedereen af om wat dan ook bij Stenberg 123 gold te kopen.

Januari 2017 zijn mijn man en ik n.a.v een goede referentie van mijn zus bij Steinberg 2 prachtige ringen gaan uitzoeken. Die van mijn man bestaat uit platina en rood goud en die van mij uit rood goud en op het platina gedeelte zitten briljantjes rondom mijn gehele ring.

Het begon al toen onze ringen maar net op tijd voor de bruiloft, die eind april 2017, net op tijd klaar waren. Zoals bekend is een bruiloft best stressvol met dingen regelen en als je dan te horen krijgt dat de ring misschien net wel net niet op tijd klaar is, word je hier niet vrolijk van.

Vervolgens gebeurde het volgende bij mijn man toen wij de trouwringen gingen ophalen:
mijn man omschrijft het volgende:
Pasring omgehad om de ringmaat te bepalen en in april konden we de ringen ophalen.
Blijkt dat de ring te los zat. Had gekund dat ik in die korte 2 maanden ben afgevallen of vocht ben kwijt geraakt...
Ik kon naar de winkel komen om de ring op de meten en eventueel laten vermaken.
Eenmaal in de winkel werd de ringmaat van mijn trouwring opgemeten en deze bleek overeen te komen met de maat zoals was gemeten met de pasring. Vervolgens de pasring weer omgehad en deze zit toch echt strakker dan mijn trouwring.
Verkoper pakt een andere set van pasringen (die volgens hem normaal gesproken niet gebruikt wordt voor het meten) Volgens verkoper is de afwerking van deze andere set pasringen vergelijkbaar met de trouwring die ik heb gekocht. En ja hoor, de pasring met dezelfde maat van de trouwring zit identiek (net zo losjes) als mijn trouwring. Vervolgens op basis van deze andere set van pasringen mijn uiteindelijke maat gevonden die 2 maten kleiner is!
Vervolgens wordt er doodleuk gezegd dat ik 85 euro moet betalen voor het vermaken. Waarop ik heb aangegeven dat als men in januari deze andere set van pasringen had gegeven, dat ik dan allang de juiste maat zou hebben gekozen.
Vervolgens een mail gestuurd met de situatie opnieuw uitgelegd, nu willen ze tegemoet komen en ik hoef nog maar 60 euro te betalen.
Sorry, maar ik vind het erg bijzonder dat ik voor de kosten moet opdraaien als iemand mij een pasring geeft die niet vergelijkbaar zit met mijn trouwringen daardoor een afwijkende pasvorm heeft om dan vervolgens te zeggen dat het mijn eigen schuld is!
Steinberg heeft de verkeerde pasringen gegeven voor het opmeten van de ringmaat, dus die zou de kosten moeten dragen en niet de klant! Zeer teleurgesteld in dit bedrijf als je kijkt naar de totale waarde van de bestelling die is geplaatst. Totaal niet begripvol of meedenkend.

Uiteindelijk werd het toch kosteloos vermaakt. Maar de tijd moeite en reisgeld wat je kwijt bent is niet prettig. En niet te vergeten dat hij zijn ring een maand niet kon dragen.

In de tussentijd was mijn zus die in oktober 2016 binnen een jaar al een diamant uit haar ring kwijt. Gebruikerssporen werd er gezegd. Binnen een jaar???En natuurlijk heeft een trouwring gebruikerssporen.

Toen wij onze trouwringen in april kregen was mijn trouwring niet mooi afgewerkt. Ik moest nog wat briljantjes er in laten zetten dit koste extra 300 euro.

In juli 2018 net over een jaar heen. Ik keek naar mijn trouwring en ik miste een steentje. Ontzettend verdrietig erg aangedaan. Mijn trouwring doe ik tijdens het slapen, douchen en activiteiten af in de hoop dit te kunnen voorkomen. De ring bij Steinberg langs gebracht en ik kreeg een belletje dat het me 125 euro zou kosten. Er zaten gebruikerssporen op. Ja duhhh. Rustig uitgelegd dat ik hem vaak af doe en er niets bijzonders mee doe. Antwoord was dat ik hem ergens tegen aan gestoten had terwijl het steentje tussen mijn ring en middelvinger zit. Dan moest het volgens de manager Gabriel zijn dat hij vast zat aan mijn trui. Maar goed manager Gabriel zei op een klantonvriendelijke toon 80 euro en als ik het niet wil dan krijg ik me ring terug zonder steentje en dan moet ik het maar uitzoeken en dan ben ik ook niet meer welkom bij hen in de winkel. Ondertussen was ik mijn ring al 2 weken kwijt aan Steinbergen en dacht ik ' ja ik kan het wel ergens anders laten maken, maar dat kost me waarschijnlijk meer dan 80 euro en ik ben mijn ring nog langer kwijt'. Uiteindelijk hem maar laten maken bij Steinbergen.
Ondertussen was ik mijn ring weer een maand kwijt en net als eerder bij het laten maken van de steentje die er extra ingezet moesten worden ook een maand en zo ook mijn man. Ondertussen zijn onze ringen al meer dan 6000 euro en hebben we er weinig plezier van ondervonden, maar zijn we er veel verdriet moeite reistijd en teleurstellingen mee verder.

Ik raad iedereen maar dan ook iedereen zeer af zijn/haar ring hier te kopen.

Die Beratung ist super und die Auswahl an Materialien, Gravuren und die Möglichkeit der verschiedenen Größen der Ringe.

Ich habe mich sehr wohl damit gefühlt bei 123Gold.de die Ringe auszusuchen.

Sehr guter Service und tolle Gespräche. Unsere Ringe waren nach ein paar Tagen schon fertig und wir wurden sofort informiert.

Wir wollten eigentlich die Ringe wo anders bestellen aber durch die fantastische Beratung von *** waren wir absolut überzeugt und freuen uns sehr über unseren Einkauf!

Sehr gute Beratung, man hat sich sehr viel Zeit genommen und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Wenn dann die Trauringe dran sind kommen wir definitiv wieder.

Die erste Beraterin war nicht so toll,aber dann als wir final vorbeischauten um die Ringe endgültig auszusuchen änderte sich alles und wir stiegen auf etwas völlig anderes um. Letztendlich sind wir froh dass wir uns so entschieden haben denn die Ringe sind traumhaft schön.
Hierfür ein fettes Dankeschön an Frau Fabienne Goldbach wenn ich mich nicht irre,denn sie hat uns einfach die perfekten Ringe kreeirt. Fachlich 1A,mega freundlich unter einer ganz entspannten Atmosphäre. Grandios gut👍

Sehr großes Sortiment und Auswahlmöglichkeiten!! besonders loben muss ich das Personal im Shop in Fulda!! Sehr freundliche, nette und sympatische Beratung!! Vielen dank ***

Die persönliche Trauringgestaltung hat uns sehr gut gefallen.

Voll und ganz zufrieden.

Wir waren zum Eheringaussuchen in der Filiale in Fulda. Wir hatten zuvor keinerlei Ahnung, was es alles gibt, man beachten kann, aussuchen kann usw. Dank *** wurden wir über alles in Kenntnis gesetzt. Sie erklärte und zeigte uns alles, was wir wissen wollten und sollten. Uns wurde nichts aufgedränt und wir hatten die gesamte Zeit über ein sehr angenehmes Gespräch/Miteinander. Bei einer so 100 % klasse Beratung fühlten wir uns rundum wohl.

Wir wurden ausgezeichnet beraten und würden jederzeit wieder zu Ihnen kommen.

Super Beratung. Tolle Ringe. Ein großes Dankeschön an das Team ***

Wir wahren mit der Beratung und der Betreuung *** sehr zufrieden. Dank dieser tollen Beratung sind wir zu unseren Traum Eheringen gekommen. Einfach Wunder schön

Sehr nette Beraterin mit Knowhow und Einfühlvermögen.

Typgerechte Beratung in kurzer Zeit Nagel auf den Kopf getroffen ...

- schnelle und einfache Konfiguration der verschiedenen Ringe
- kompetente Beratung
- schnelle Lieferung
- ggf. auf Bedenkzeit hinweisen

Sehr detaliert und genau das was ich als Kunde wollte...jede Frage wurde beantwort alles positiv gelaufen...
Bin sehr zufrieden

Eine sehr gute Beratung gehabt, sehr nett und freundlich. Haben uns sofort wohl gefühlt. Danke

Sehr freundliche Beratung ( Frau Pappert ).
Haben uns einfach sehr wohl gefühlt...uns würde genügend Zeit gegeben und es wurde auf uns sehr gut eingegangen. Tausend Dank

Beratung war prima und sehr nett. Etwas unstrukturiert im Vorgehen, aber dennoch auf jeden Fall zu empfehlen!

das gesamte Gespräch war sehr positiv.
Es wurde sich viel Mühe dabei gegeben unsere unterschiedlichen Vorstellungen zu vereinen.
Dabei fanden wir toll das die Ringe direkt entwickelt wurden und wir uns die Ringe deutlich besser vorstellen konnten.
Wir sind absolut zu fiedern und würden es jederzeit weiterempfehlen.

Wir haben uns sehr gut beraten und wohl gefühlt!

Wir hatten eine sehr bemühte junge Mitarbeiterin, die mit sehr viel Engagement und die perfekten Ringe zusammengestellt hat.
Immer wieder

Ein tolles Team bei Juwelier Bott! Erstklassig Beratung, sehr arrangiert und freundlich. Rundherum ein Top Service!

Toller Service vor Ort in Fulda. Perfekter Service.

Wir hatten unsere Vorstellung in Preis, Material und Design die von der Beraterin optimal mit uns umgesetzt wurde. Die gelieferten Ringe haben uns zu 100% gefallen.

Top Beratung und schnell geliefert, toller Service.

Vielen lieben Dank !

Wir können den Bott Shop und *** nur weiter empfehlen. Da sie sich Zeit für uns genommen hat und die Ringe mehrmals umgestaltet hat, so das wir uns auch sicher waren wie wir sie haben möchten. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und würden jederzeit wieder dort Ringe bestellen.

Wir wurden sehr freundlichen und unseren Wünschen entsprechend beraten. Die Ringe gefallen uns ausgesprochen gut!

Super Auswahl, super Service und eine Qualität noch besser als gedacht. Wir waren super zufrieden...

Sehr gute Beratung.Personal ist sehr kompetent und nimmt sich sehr viel Zeit.Es wird auf die Vorstellungen und Wünsche der Kunden eingegangen und mit fundierten Fachwissen weitergeholfen.

Wir waren mit dem Service, der Beratung und dem Personal sehr zufrieden. Wir haben für uns die perfekten Ringe gefunden.

Die Firma *** in Fulda ist einfach Spitze!!!!
Vor allen Dingen Frau *** ist eine tolle Mitarbeiterin!
Der Service, die Beratung und die Abwicklung ist hervorragend!
Immer wieder *** in Fulda!

Sehr gute, umfangreiche Beratung. Großes Sortiment zum vergleichen.

Super schöne Ringe & nette Beratung. Sehr empfehlenswert!

Sehr gute Beratung. Freundliches Personal. Wir würden jeder Zeit unsere Ringe bei 123Gold wiederkaufen.

Sehr gute Beratung, kann man eigentlich nur empfehlen

Wir haben über eine Stunde Anfahrt auf uns genommen, um bei Juwelier *** unsere Eheringe anfertigen zu lassen und wir sind begeistert.
Man hat sich mehr als ausreichend Zeit für uns genommen und ist auf alle unsere Wünsche sofort eingegangen. Uns fällt kein einziger Kritikpunkt ein. Alle Mitarbeiter waren mehr als freundlich. Die lange Anfahrt hat sich mehr als ausgezahlt. Die Ringe sind wirklich sehr schön geworden.

Also beim ersten Mal war die Dame zwar freundlich und nett, aber längst so entgegenkommend wie die Dame vom zweiten Besuch. Nach dem ersten Mal haben wir schon überlegt einen anderen Anbieter zu suchen aber beim zweiten Versuch waren wir voll überzeugt haben uns für das Angebot entschieden.
Gerne wieder bei der gleichen Verkäuferin.

Die Ringe sind wie angekündigt angekommen und passen perfekt.

Einfach super Service!
Sehr guter Kundenkontakt und super Beratung!

Super Beratung und eine super nette Verkäuferin. Hat sich total Zeit genommen....

Alles super gelaufen. Tolle und sehr nette Beratung, riesen Auswahl an Trauringen. Standort Bott Fulda

Wir sind sehr zufrieden mit 123 Gold. Haben unsere Trauringe dort gekauft. Auswahl, Beratung alles top! Sehr freundliche Verkäuferin!! Vielen Dank!

Die Produktvielfalt und das gestalten nach eigenen Wünschen ist hervorragend!
Zudem sehr kompetente und freundliche Beraterin.
Die Ringe sind wunderschön geworden.

Super freundlicher, herzlicher Service ***! Vielen Dank nochmals!

Sehr nette Ansprechpartnerin. Kompetente Beratung in der Filiale vor Ort.

Wir wurden sehr gut beraten. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und uns wurde nicht das teuerste aufgezwungen, sondern eine ähnliche Option zu einem etwas günstigerem Preis wurde angeboten.

Sehr netter und kompetenter Anbieter. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen.

Sehr individuell. Große Auswahl, lässt keine Wünsche offen

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Mein Mann und ich waren mehr als zufrieden.

Sehr gute Beratung! Haben sich sehr viel Zeit genommen und Geduld! Sind super zufrieden!

Unsere Beraterin war sehr freundlich und ist gezielt auf unsere Fragen und Wünsche eingegangen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Zudem war die Beraterin sehr kompetent: Sie hat uns viel über das verwendete Material erklären können und hat unsere Ringe individuell angepasst.

Alles super. Klasse Beratung und super Service

sehr freundlich, sehr gute sachkenntnis zu materialien, deren eigenschaften besonderheiten und eigenschaften und absolut hilfsbereit.

Super Service und einfach sehr unkompliziert.

sehr kompetent, sehr gute Beratung - empfehlenswert

Die Beratung und das Ergebnis unserer Ringe war perfekt. Besser hätte es man nicht machen können.
Vielen Dank

Die persönliche Beratung war sehr gut. Zu Beginn wurden uns in Ruhe alle Ringe in der Auslage gezeigt. Ringe, die uns gefielen wurden auf die Seite gelegt. Diese wurden nun am Beratungsplatz in aller Ruhe nach und nach verglichen. Hier entschieden wir uns beide relativ schnell für ein bestimmtes Design und dann auch für einen Ring. Der Verkäufer suchte nun gemäß dem Design weitere Ringe aus, die sich nur in Nuancen vom ursprünglich ausgewählten Ring unterschieden. Wir waren uns aber sehr sicher mit unserer Auswahl und konnten den Verkläufer überzeugen, dass wir "unsereren Ring" bereits gefunden haben :) - Er hat sich wirklich sehr bemüht, dass wir uns sicher für unserern Ring enschieden haben. Nun folgte die Auswahl der Materialien. Auch hier konnte der Verkäufer uns all unsere Fragen nach Materialunterschieden bestens beantworten. Abschließend kam dann noch die Wahl und der Schliff der Brillianten. Auch hier erfolgte die Beratung sehr sicher und kompetent. Es wurde eine Lieferzeit von 3 Wochen angegeben - wir sollten eine SMS zwecks Abholung bekommen. Nach ca. 2 Wochen erhielt ich einen Anruf, dass sich die Lieferung um 1 Woche verschieben wird und ob das für uns okay ist. Da wir ohnehin noch 2 Monate Zeit hatten, war das kein Problem. Nach genau 4 Wochen (wie angekündigt) bekam ich die SMS und konnte die Ringe abholen.
Ich empfehle diesen Verkäufer besten Gewissens weiter. :) Sehr gut.

Alles prima funktioniert tolle Ringe schnelle Bearbeitung guter Service Danke

Die Beratung war exzellent, die Verkäuferin zeigte uns geduldig sämtliche möglichen Varianten und war durchgehend gut gelaunt und freundlich

Mit der Beratung und dem Service waren wir zufrieden.

Gute Beratung und schnelle Lieferung

Eine ganz Tolle und Kompetente Beratung. Für unseren Kauf Ausschlaggebend war, dass wir obwohl wir zwei Männer sind nicht schreck angeschaut wurden bzw. keine negativen Aussagen kammen im Gegenteil :))