So geht 123GOLD
Der 123GOLD-Kundenservice
ERREICHBARKEIT DER HOTLINE:
Montag | 09:00 - 17:30 Uhr |
Dienstag | 09:00 - 17:30 Uhr |
Mittwoch | 09:00 - 17:30 Uhr |
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FAQ UND HILFE
Sie fragen – wir antworten.
Ringgröße ist leider nicht gleich Ringgröße! Je nach Ringform und Breite variiert das Tragegefühl.
Falls Sie Ihre Ringgröße noch nicht kennen, legen Sie bitte einen Faden stramm um die Stelle des Fingers, an der der Ring später sitzen soll. Dieser Wert ist uns Anhaltspunkt genug um Ihnen per Briefpost Ringgrößen-Muster zuzusenden. Unser Ringgrößen-Service ist für Sie kostenlos.
Sollten Sie ein anderes Ringmaß kennen, z. B. Durchmesser oder amerikanische Ringweite, können Sie uns diese auch gerne mitteilen.
Basisringpreis (ein Ring ohne Stein/e) | Aufschlag je Weite ab 68 |
---|---|
bis 400 Euro | 20 Euro |
401 bis 600 Euro | 25 Euro |
601 bis 800 Euro | 30 Euro |
801 bis 1.200 Euro | 40 Euro |
ab 1.201 Euro | 50 Euro |
Unsere Ringgrößen-Muster sind kostenlos für Sie. Sie erhalten sie mit der Briefpost. Wir senden Ihnen pro Person zwei bis drei Ringgrößen-Muster zu. Diese senden Sie bitte nach dem Probetragen (max. 14 Tage) wieder an uns zurück. Für die Rücksendung liegt ein Rückumschlag mit unserer Adresse immer bei!
Kosten für den Ringgrößen-Service:
- Innerhalb Deutschlands: 1,60 EUR
- Außerhalb Deutschlands: Rückporto für einen Maxibrief – Wir senden allerdings nur dann Ringgrößen-Muster ins Ausland, wenn eine verbindliche Bestellung vorliegt.
Wir empfehlen Ihnen, die Ringgrößen über ein bis zwei Tage zu testen. Der Ring passt Ihnen dann optimal, wenn er leicht auf den Finger schiebbar ist und mit etwas Widerstand abgenommen werden kann.
Der Standard-Musterring entspricht den von Ihnen gewählten Ringen in Form, Breite, Höhe und Ringgröße und ist silberfarben! Sie sehen also keine Farben wie gelb, rot, grau etc.
Kosten für den Musterring-Service:
- Standard-Musterring: 40 Euro pro Musterring
- das Rückporto, wenn Sie die Musterringe zur Verrechnung an uns zurück senden.
Für die Fertigung Ihrer Musterringe benötigen wir ca. 14 Tage.
Wir empfehlen vorab die Ringgrößen mit unserem Ringgrößen-Service zu überprüfen.
- Lasergravur innen im Ring (Standardschrift): Suchen Sie sich die gewünschte Schriftart aus unserer Schriftart-Vorlage aus! Kosten pro Ring: 10,- EUR.
- Lasergravur innen im Ring (Individuell): Bei dieser hochwertigen Variante können Sie von Ihrer eigenen Handschrift bis hin zu ausgefallenen Zeichen und eigenen Zeichnungen alles in den Ring lasern lassen. Wir benötigen lediglich Ihre Vorlage. Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gerne dabei. Kosten pro Ring: 50,- EUR.
- Lasergravur außen auf dem Ring oder seitlich auf eine Ringkante: Auch hier benötigen wir Ihre selbst gestaltete Vorlage. Kosten pro Ring: 100,- EUR.
- Fingerabdruck gelasert: 100,- EUR pro Ring. (Empfehlenswert ab einer Ringbreite von 6mm)
- Für Ihre Schmuck- und Verlobungsringe bieten wir Ihnen ein Lasergravur innen im Ring an. Kosten pro Ring: 50,- EUR.
Was Sie eingravieren lassen, liegt natürlich ganz bei Ihnen. Der Klassiker:
- Name des Partners und
- Hochzeitsdatum
Sie zahlen nach folgendem Schema:
- Bei Bestellung zahlen Sie mindestens 50 % des Auftragswertes.
- Sobald die Ringe oder die Schmuckstücke produziert sind, erhalten Sie eine Nachricht von uns. Erst nach der Fertigstellung zahlen Sie den Restbetrag.
- Sobald wir den Zahlungseingang verbuchen, liefern wir Ihnen Ihre Bestellung.
Bitte beachten Sie: Die Produktion Ihrer bestellten Ware kann erst in Auftrag gegeben werden, wenn 50 % des Auftragswertes auf unserem Konto gutgeschrieben sind. Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang des kompletten Auftragswertes.
Innerhalb Deutschlands:
- Keine Versandkosten
Innerhalb der EU:
- Die Versandkosten werden auftragsbezogen bei UPS angefordert‚ ab 45‚− EUR
Versand in die Schweiz:
- 65 Euro mit Zollabwicklung; Rückerstattung der Deutschen Mehrwertsteuer erfolgt nach Eingang der Quittung über die gezahlte Schweizer Mehrwertsteuer.
Versand weltweit:
- Die Versandkosten müssen angefragt werden – hierfür benötigen wir die komplette Anschrift.
Wenn es mal schnell gehen muss: Gerne liefern wir Ihnen auch sehr kurzfristig Ihre Trauringe/Ihren Schmuck. Rufen Sie uns an, damit wir einen Eilauftrag organisieren können!
Noch mehr Service
Neben der Video-Beratung bieten wir Ihnen eine Vielzahl einzigartiger Service-Leistungen

Ringgrößen-Service
Sie erhalten eine Auswahl von Ringgrößen-Muster zum Probetragen
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Individuelle Musterringe
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